Πολιτική Απορρήτου

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο το melikaredi.gr συλλέγει, χρησιμοποιεί και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών/πελατών του, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) και την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία.

Οι πληροφορίες που παρέχονται εκούσια από τους χρήστες χρησιμοποιούνται ώστε να υπάρχει άμεση και ουσιαστική επικοινωνία με το κατάστημα, να παρέχονται απαντήσεις σε ερωτήματα και να εκτελούνται οι παραγγελίες. Επιπλέον, τα δεδομένα μπορεί να αξιοποιούνται για τη μέτρηση επισκεψιμότητας, τη βελτίωση της εμπειρίας και των υπηρεσιών, καθώς και για τη συμμόρφωση με νόμιμες υποχρεώσεις.

Το melikaredi.gr έχει σχεδιαστεί ώστε οι χρήστες να μπορούν να το επισκέπτονται χωρίς να χρειάζεται να αποκαλύπτουν την ταυτότητά τους, εκτός εάν το επιθυμούν. Ζητούνται προσωπικά δεδομένα μόνο όταν είναι απαραίτητα (π.χ. για παραγγελία, εγγραφή, επικοινωνία ή συμμετοχή σε ενέργειες).

Το melikaredi.gr συλλέγει τέσσερις τύπους πληροφοριών:

Το melikaredi.gr χρησιμοποιεί τις πληροφορίες που παρέχετε για:

• Εκτέλεση και παράδοση της παραγγελίας
• Επικοινωνία για διευκρινίσεις/ενημερώσεις σχετικά με την παραγγελία
• Εξυπηρέτηση πελατών, διαχείριση αιτημάτων και υποστήριξη
• Έκδοση παραστατικών (απόδειξη/τιμολόγιο) και τήρηση λογιστικών/φορολογικών υποχρεώσεων
• Ασφάλεια συναλλαγών, πρόληψη απάτης και προστασία συστημάτων
• Βελτίωση εμπειρίας χρήσης και λειτουργικότητας της ιστοσελίδας (π.χ. στατιστικά επισκεψιμότητας)
• Ενημέρωση για νέα ή εναλλακτικά προϊόντα και ειδικές προσφορές (μόνο όπου επιτρέπεται/έχετε συναινέσει, όταν απαιτείται)
• Συμμετοχή σε διαγωνισμούς/ενέργειες, όπου εφαρμόζεται

Έχεις δικαίωμα να υποβάλεις αίτημα για τα παρακάτω. Θα απαντήσουμε εντός εύλογου χρόνου και σύμφωνα με τις προθεσμίες του GDPR (συνήθως εντός 1 μήνα), αφού πρώτα επιβεβαιώσουμε την ταυτότητά σου.

Για αιτήματα δικαιωμάτων: info@melikaredi.gr ή +30 2892 023527

Η διεκπεραίωση παραγγελίας απαιτεί τη συλλογή και επεξεργασία των απολύτως απαραίτητων στοιχείων για την κράτηση, την τιμολόγηση και την παράδοση. Η παροχή των προσωπικών σου δεδομένων σημαίνει ότι συναινείς τα δεδομένα αυτά να χρησιμοποιούνται από τους εξουσιοδοτημένους συνεργάτες/υπαλλήλους μας για τους σκοπούς που αναφέρονται στην παρούσα πολιτική.

Σε καμία άλλη περίπτωση δεν κοινοποιούμε τα προσωπικά σου στοιχεία χωρίς πρότερη συναίνεση, εκτός εάν αυτό απαιτηθεί από τον νόμο ή δικαστική/εισαγγελική αρχή.

Διατηρούμε τα προσωπικά δεδομένα μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για τους σκοπούς της επεξεργασίας και/ή για όσο απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία. Για παράδειγμα, στοιχεία παραστατικών/παραγγελιών ενδέχεται να τηρούνται για όσο ορίζει η φορολογική/λογιστική νομοθεσία, ενώ στοιχεία επικοινωνίας ή λογαριασμού διατηρούνται έως ότου ζητήσεις διαγραφή ή καταργήσεις τον λογαριασμό σου (όπου εφαρμόζεται).

Το melikaredi.gr δεσμεύεται για την ασφάλεια και την ακεραιότητα των δεδομένων που συλλέγει. Έχουμε υιοθετήσει τεχνικά και οργανωτικά μέτρα που προφυλάσσουν τα προσωπικά δεδομένα από μη επιτρεπόμενη πρόσβαση ή αποκάλυψη, απώλεια ή κακή χρήση, καθώς και από αλλοίωση ή καταστροφή.

Υποστηριζόμενοι browsers: Google Chrome, Firefox, Safari, Edge (και γενικά σύγχρονοι browsers που υποστηρίζουν SSL/TLS).

Το melikaredi.gr μπορεί να χρησιμοποιεί cookies ως μέρος της διευκόλυνσης και της λειτουργίας των υπηρεσιών μέσω της ιστοσελίδας του. Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στη συσκευή σου και βοηθούν την ιστοσελίδα να λειτουργεί ομαλά, να θυμάται επιλογές και να συλλέγει δεδομένα για βελτίωση περιεχομένου/απόδοσης.

Το melikaredi.gr επιτρέπει στους χρήστες να διορθώνουν, αλλάζουν, συμπληρώνουν ή να διαγράφουν δεδομένα και πληροφορίες που έχουν προσκομιστεί. Αν επιλέξεις να διαγράψεις πληροφορία, θα ενεργήσουμε ώστε να διαγραφεί από τα αρχεία μας άμεσα, όπου αυτό είναι εφικτό και επιτρέπεται (π.χ. δεν μπορεί να διαγραφεί κάτι που πρέπει να τηρείται για νομικούς λόγους).

Για λόγους προστασίας και ασφάλειας, ενδέχεται να ζητήσουμε επιβεβαίωση στοιχείων ώστε να βεβαιωθούμε ότι το αίτημα υποβάλλεται από το ίδιο το υποκείμενο των δεδομένων.

Το melikaredi.gr επεκτείνει, ενημερώνει και βελτιώνει συνεχώς την ιστοσελίδα του, καθώς και τα προϊόντα/υπηρεσίες του, και μπορεί να ανανεώνει την παρούσα πολιτική. Σας συστήνουμε να τη διαβάζετε σε τακτά χρονικά διαστήματα για τυχόν αλλαγές στο περιεχόμενό της.

Για αιτήματα σχετικά με προσωπικά δεδομένα (GDPR), γράψε μας στο info@melikaredi.gr και θα σε καθοδηγήσουμε άμεσα.